Nous recherchons un agent service client international pour notre client basé sur le secteur de Compiègne.
Missions :
Activité Commerciale :
- Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional ;
- Traiter les demandes et suivi de cotations ;
- Générer les statistiques clients sur demande ;
- Faire occasionnellement des visites avec le commercial afin d’accompagner le développement commerciale sur son périmètre
Activité SAV :
- Assurer le SAV en collaboration avec les agences « portes de sortie » (entrées import) et le pays destinataire
- Saisir les réclamations clients dans l'outil MACADAM
- S’assurer de la qualité des informations données par les clients.
Vous devez être bilingue anglais.
rémunération : selon profil
expérience : 2 à 5 ans
Poste à pourvoir dès que possible!
Publiée le 24/04/2024