Conforama Service recrute Technicien(ne) Hotline SAV
CONFORAMA SERVICES, basé à La Croix St Ouen, sont à la recherche de nouveaux collaborateurs(trices) pour renforcer le service
Technicien(ne) Hotline SAV Électroménager
- Information collective dans notre agence France Travail Compiègne de Lesseps le 19/01/2026 à 14h00h
- Une formation sera assurée en interne
- Fort d'une première expérience en électricité ou en électroménager et doté d'une bonne élocution.
Vos missions :
Au sein de la direction du SAV, vous assurez les missions suivantes :
- Réaliser un pré-diagnostic à distance pour identifier la panne et préparer au mieux l'intervention du technicien.
- Accompagner les clients dans la mise en service et l'utilisation de leur appareil.
- Planifier les interventions à domicile, appliquer les procédures (garantie / hors garantie) et prévoir les pièces nécessaires.
Profil recherché :
- Fort d'une première expérience en électricité ou en électroménager et doté d'une bonne élocution.
- Vous êtes passionné par le service client,
- Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
- Ouvert et souriant, vous instaurez facilement une relation de qualité avec nos clients
- Polyvalent et rigoureux, vous prenez à cœur chaque intervention avec sérieux et efficacité.
À l’issue de la formation un CDD de 6 mois sera proposé.
